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Notifications Tout lire
SLA en danger — TK-0042
Serveur InnovatIF inaccessible · 23 min restantes
il y a 5 min
Contrat signé — TechVision SA
Valeur : 24 000 € / an · Marc D.
il y a 18 min
Sofiane M. a rejoint l'équipe
Développeur Full-Stack — R&D · Onboarding lancé
il y a 1h
SSL — client-prod.io expire bientôt
Renouvellement requis dans 12 jours
il y a 2h
Facture F-2025-089 encaissée
8 200€ — DataCorp
il y a 3h
Bonjour, Alicia 👋
Lundi 23 février 2026 — Vue exécutive en temps réel
● Live
💰
CA Mensuel
128K€
▲ +14% vs mois préc.
🎫
Tickets ouverts
24
▲ +3 depuis hier
👥
Collaborateurs
38
▲ +2 ce mois
📡
Uptime Infra
99.8%
▲ SLA respecté
Chiffre d'affaires — 6 mois
Tendance mensuelle en K€
▲ +18%
Activité récente
Aujourd'hui
✅
TechVision SA — Contrat signé 24K€/an
il y a 18 min
🚨
TK-0042 — Ticket critique · SLA en danger
il y a 32 min
👤
Sofiane M. — Onboarding finalisé (R&D)
il y a 1h 12min
⚠️
SSL expiration — client-prod.io dans 12 jours
il y a 2h
📄
Facture #F-2025-089 — 8 200€ réglée · DataCorp
il y a 3h
Équipe en ligne
● 11 actifs
Alicia K.
Marc D.
Léa F. 🎯
Sofiane M.
Inès B.
Kofi A. 📹
Sarah L.
Tom V.
Clara M.
Riad B. 🚫
En réunion :
KA
LF
Kofi, Léa — Standup Marketing
Conformité SLA
Ce mois
DataCorp99.2%
TechVision SA97.8%
InnovatIF91.4%
StartupX85.0%
FinTech Partners98.5%
Mes tâches du jour
Valider plan marketing Q2
Urgent
Réunion direction 14h30
Réunion
✓
Signer contrat TechVision
Fait
Revue budget Q1
Ce soir
Valider candidature Dev Backend
RH
Canaux
# général 3
# opérations 2
# r-et-d
# marketing
# direction
# infra-alertes
# annonces-rh
Rooms projet
🏠 DataCorp — Infra
🏠 Campagne Q2
Messages directs
MD
Marc D.
SM
Sofiane M.
LF
Léa F.
IB
Inès B.
# général — Canal principal de l'entreprise
📹
📎
👥
⚙
Aujourd'hui — 23 février 2026
MD
Marc Dupont · 09:14
Bonjour tout le monde ! 👋 Le pipeline commercial est bien chargé ce matin. On a 3 devis à envoyer aujourd'hui.
👋 3
☕ 2
SM
Sofiane Mansour · 09:22
Salut ! On a reproduit le bug sur TK-0042, correctif en cours. ETA fin de journée — je vous tiens au courant.
AK
Alicia Koné · 09:31
Parfait Sofiane ! Marc, tu peux aussi envoyer la proposition à TechVision ce matin ? Ils attendent. 🚀
MD
Marc Dupont · 09:34
Déjà fait ! 😄 Et devine quoi… ils ont signé il y a 18 min. 24K€/an 🎉🎉🎉
🎉 6
🔥 4
👏 3
LF
Léa Fontaine · 09:45
Félicitations Marc ! 🚀 Alicia, je t'envoie la maquette de la campagne Q2 avant midi. On a aussi un retour positif sur le lead FinTech.
IB
Inès Benali · 10:02
Le contrat fournisseur InnovatIF expire le 28/02 — j'ai préparé l'avenant pour renouvellement. À valider avant vendredi.
✅ 2
😊
📎
Membres en ligne
AK
Alicia K.
MD
Marc D.
SM
Sofiane M.
LF
Léa F.
IB
Inès B.
Réunions à venir
📹 Standup Marketing
Léa F., Kofi A. · En cours
🎯 Réunion Direction
Aujourd'hui à 14h30
Sondage actif
Heure de la réunion mensuelle ?
09h0042%
10h0035%
14h0023%
Projets & Tâches
Backlog 4
Intégration API Stripe
R&D
Technique
03/03
SM
Sofiane M.
Refonte onboarding client
Opérations
Process
15/03
Redesign portail client
Design
Marketing
20/03
En cours 5
Migration infra DataCorp
Infra
🔥 Urgent
28/02
68% complété
Campagne LinkedIn Q1
Marketing
40% complété
Module Ticketing v2.1
R&D
82% complété
Plan recrutement Q2
RH
55% complété
En révision 3
Contrat type fournisseur
Juridique
IB
Inès B.
Dashboard KPI v2
Direction
AK
Alicia K.
Terminé 12
Onboarding Sofiane M.
✓ Clôturé
Auj.
Signature TechVision
✓ Clôturé
Audit RGPD Q4 2025
✓ Clôturé
Documents & Base de connaissances
📁 Arborescence
🏢 Tous les documents
📂 Juridique
📄 Contrats clients (14)
📄 Contrats fournisseurs (8)
📄 Contrats employés (38)
📂 Ressources Humaines
📄 Politique interne
📄 Process onboarding
📄 Fiches de poste
📂 Technique
📋 Documentation API v2.1
📋 Architecture infra
📋 Runbooks opérationnels
📂 Commercial
📄 Templates propositions
📄 Catalogue services & tarifs
📂 Marketing
📂 Finance
Documents récents
📄
Contrat TechVision SA
Juridique · Signé aujourd'hui
✓ Signé
📋
Documentation API v2.1
Technique · Modifié il y a 2h
Wiki
📑
Avenant InnovatIF
Juridique · En révision
⚠ En attente
📊
Plan marketing Q2 2026
Marketing · Modifié hier
Brouillon
👥
Guide onboarding v3
RH · Modifié il y a 3j
Publié
💰
Budget prévisionnel 2026
Finance · Confidentiel
Restreint
⚠️ Alertes — Contrats à renouveler
DocumentPartieTypeExpirationStatut
Contrat maintenanceInnovatIF
Client
28/02/2026
⚠ 5 jours
Accord partenariatTechVision
Partenaire
01/03/2026
⚠ 6 jours
Contrat SLA 2024DataCorp
Client
31/12/2026
✓ Valide
CDI Sofiane M.Interne
Employé
Indéterminé
● Signé
📚 Base de connaissances Support
📖
Procédure résolution N1 — Incidents réseau
Opérations · Mis à jour il y a 3j
487 vues
📖
Guide onboarding collaborateur — Checklist complète
RH · Mis à jour il y a 1 sem.
312 vues
📖
Configuration SSL — Procédure renouvellement standard
Infra · Mis à jour il y a 2 sem.
228 vues
📖
API NexWork — Guide d'intégration développeur
Technique · Mis à jour il y a 5j
189 vues
CRM & Pipeline Commercial
CA Prévu : 156K€
📊
Pipeline total
14 opp.
Valeur : 287K€
✅
Signés ce mois
3
+38K€ de CA
📈
Taux conversion
34%
▲ +4pts vs M-1
👥
Leads entrants
28
Ce mois · +8 web
Pipeline visuel
Prospect 6
Groupe MediaFrance
45K€
Marc D. · 15%
AgriTech Solutions
18K€
Marc D. · 20%
RetailChain Group
32K€
Sarah L. · 25%
Devis envoyé 4
FinTech Partners
62K€
Sarah L. · 55%
LogiCorp
29K€
Marc D. · 40%
Négociation 2
DataCorp Renewal
96K€
Alicia K. · 70%
Signé ✓ 3
TechVision SA
24K€/an
Aujourd'hui · 🎉 Marc D.
StartupX Premium
8K€/an
22/02 · Sarah L.
Contacts & comptes
ContactEntrepriseStatutCommercialValeurDernière activité
JP
Jean-Pierre Morel
DSI
 DataCorp
Négociation
AK
 96K€ Appel · hier
CN
Clara Nguyen
CEO
 TechVision SA
✓ Signé
MD
 24K€ Signature · auj.
AT
Adama Traoré
COO
 FinTech Partners
Devis envoyé
SL
 62K€ Email · il y a 2j
MF
Marie Fontaine
DG
 Groupe MediaFrance
Prospect
MD
 45K€ Formulaire · il y a 4j
Tickets Support
8 ouverts
2 critiques
🚨
Critiques
2
Action requise
⏱
Délai moyen N1
4h
Objectif : 6h ✓
⭐
CSAT Moyen
4.7/5
▲ +0.2 ce mois
📊
Résolution N1
78%
Sans escalade
Tous
🔥 Critiques
N1
N2 Escaladés
Clôturés
#TK-0042 · Escalade N2 → R&D · InnovatIF
Serveur production inaccessible — 3 apps hors ligne
🔥 Critique
Infra
SM
23 min ⚠
#TK-0049 · N1 · InnovatIF
Impossibilité de connexion au portail client
Haute
Auth / SSO
1h 45 ⚡
#TK-0047 · N1 · DataCorp
Export PDF rapport mensuel — erreur 500
Moyenne
Export
4h 20 ✓
#TK-0045 · N1 · StartupX
Demande de réinitialisation mot de passe admin
Basse
Accès
12h ✓
#TK-0048 · N1 · FinTech Partners
Tableau de bord vide après migration
Moyenne
Application
2h 10 ⚡
#TK-0044 · Clôturé ✓ · DataCorp
Mise à jour certificat SSL — prod
✓ Résolu
CSAT : ⭐⭐⭐⭐⭐
Clôturé
⚠ SLA BREACH IMMINENT — 23 min restants
InnovatIF · Contrat Critique · Ouvert à 06:12
#TK-0042 — Serveur production inaccessible
Ouvert par Inès B. (Opérations) · 06:12
🔥 Critique
Serveur de production du client InnovatIF inaccessible depuis 06h12. Impact : 3 applications critiques hors ligne. Escalade N2 effectuée à 06h45 vers Sofiane M. (R&D).
Assigné à :
SM
Sofiane M. (R&D)
Escalade N2
SLA :
23 min
Historique
Escalade N2 → Sofiane M. (R&D)
06:45
Diagnostic N1 — Connexion SSH impossible, vérification routing
06:32
Ticket créé — Inès B. (Opérations)
06:12
Collaborateurs & RH
👥
Effectif total
38
+2 ce mois
✅
En poste
36
2 en onboarding
🏖
Congés cette semaine
5
3 validés, 2 en attente
📋
Recrutements actifs
3
25 candidats total
Répartition par département
Département Technique14 pers.
Opérations & Commercial10 pers.
Secrétariat Général8 pers.
Marketing & Communication6 pers.
Congés à valider
TV
Tom Vasquez
03/03 → 07/03 · 5 jours
CB
Claire Bonneau
10/03 → 14/03 · 5 jours
Pipeline Recrutement
Développeur Backend Senior
R&D
12 candidats · 2 en entretien final
Présélection
Entretien RH
Entretien Technique
Chargé(e) de support N1
Opérations
8 candidats · 1 offre envoyée
Offre envoyée
Designer UX/UI
Marketing
5 candidats · Présélection en cours
Collaborateurs
AK
Alicia Koné
PDG
Direction
SM
Sofiane Mansour
Dév. Full-Stack
R&D
Onboarded
MD
Marc Dupont
Responsable Commercial
Commercial
LF
Léa Fontaine
Resp. Marketing
Marketing
IB
Inès Benali
Juriste
Juridique
SL
Sarah Laurent
Commerciale Senior
Commercial
Finance & Comptabilité
CA Mensuel
128 400€
▲ +14%
Trésorerie
342K€
▲ Sain
Impayés
18 200€
3 factures
Charges mois
82K€
▼ -3%
Factures récentes
RéférenceClientMontantStatut
F-2025-089DataCorp8 200€
✓ Payée
F-2025-090TechVision SA2 000€
Envoyée
F-2025-086InnovatIF6 400€
J+15 ⚠
F-2025-083StartupX3 600€
J+30 ⚠
Budget par département
Consommé / Enveloppe
Technique & R&D38K / 55K€
Opérations & Commercial22K / 30K€
Marketing & Design17K / 18K€
Secrétariat Général12K / 20K€
Administration IT & Infrastructure
● Monitoring actif
Uptime global
99.8%
30 jours
SSL à renouveler
2
Sous 14 jours
Clients monitorés
12
Tous actifs
Incidents actifs
1
InnovatIF · Critique
Monitoring clients
ClientUptimeSSLDomaineStatut
DataCorp99.9%
234j
datacorp.io
● OK
InnovatIF91.2%
12j ⚠
innovatif.fr
⚠ Incident
TechVision SA100%
89j
techvision.sa
● OK
StartupX99.7%
8j ⚠
startupx.co
⚠ SSL bientôt
FinTech Partners99.5%
156j
fintech-p.com
● OK
Inventaire IT interne
💻
Postes de travail
38 affectés / 40 total
✓ À jour
🔑
Licences logiciels
NexWork: 40 · Figma: 8 · Adobe: 6
Actif
⚠️
Antivirus Pro
Expire dans 28 jours
⚠ Bientôt
Accès récents
✅
Sofiane M. — Accès R&D activés (GitHub, Slack, Dev env.)
Aujourd'hui · Onboarding auto
🚫
Ex-collaborateur — Accès révoqués
Hier · Offboarding auto